Pertanyaan yang Sering Diajukan
Temukan jawaban atas pertanyaan umum seputar layanan kami, baik untuk pengguna umum, perusahaan, maupun mitra kesehatan.
Apa itu CallMyDokter?
Apa yang membedakan CallMyDokter?
- Dokter pendamping tetap (dedicated): Anda dapat konsultasi ulang dengan dokter yang sama.
- Telekonsultasi video: Mendukung dokter memberikan diagnosis yang lebih akurat.
- Rekam medis elektronik yang aman: Dokter dapat mengakses riwayat medis untuk meningkatkan kualitas konsultasi.
Bagaimana cara berkonsultasi dengan dokter?
Silakan klik tombol "Book Now" di website dan masukkan username serta password Anda. Jika mengalami kendala saat login, silakan hubungi tim dukungan kami.
Jika ada kendala layanan, bagaimana solusinya?
Silakan hubungi call center kami di 0878-6872-7676 atau email ke support@callmydokter.com
Apa manfaat CallMyDokter bagi perusahaan?
- Memberikan akses layanan kesehatan virtual (telekonsultasi & program kesehatan) bagi karyawan
- Monitoring proaktif untuk karyawan yang terdiagnosa penyakit menular maupun penyakit kronis
- Laporan kesehatan bulanan & rekomendasi berdasarkan hasil konsultasi karyawan dengan tim medis
Apakah CallMyDokter dapat menerbitkan surat keterangan sakit?
- Dokter dapat mengeluarkan surat izin sakit untuk durasi maksimal 1 hari (sesuai ketentuan telemedicine).
- Jika keluhan berlanjut, dokter akan menyarankan pemeriksaan fisik secara langsung.
Apakah layanan ini bisa diintegrasikan dengan sistem HR perusahaan kami?
Apakah perusahaan mendapat laporan kesehatan bulanan?
Ya. Laporan bulanan akan berisi: diagnosis, daftar karyawan yang perlu pemantauan lanjutan, hasil monitoring, tingkat kepuasan pelanggan, dan rekomendasi untuk perusahaan.
