Pertanyaan yang Sering Diajukan

Temukan jawaban atas pertanyaan umum seputar layanan kami, baik untuk pengguna umum, perusahaan, maupun mitra kesehatan.

Call My Dokter (CMD) adalah layanan kesehatan virtual yang memungkinkan pasien melakukan konsultasi online dengan dokter rekanan kami yang sudah memiliki izin praktek resmi/SIP di rumah sakit atau klinik.

Dokter pendamping tetap (dedicated): Anda dapat konsultasi ulang dengan dokter yang sama.
Telekonsultasi video: Mendukung dokter memberikan diagnosis yang lebih akurat.
Rekam medis elektronik yang aman: Dokter dapat mengakses riwayat medis untuk meningkatkan kualitas konsultasi.

Anda dapat mengunduh aplikasi Call My Dokter di Google Playstore atau App Store dengan mengetik “CallMyDokter” (tanpa spasi) pada kolom pencarian

Silakan hubungi call center kami di 0878-6872-7676 atau email ke support@callmydokter.com

Memberikan akses layanan kesehatan virtual (telekonsultasi & program kesehatan) bagi karyawan
Monitoring proaktif untuk karyawan yang terdiagnosa penyakit menular maupun penyakit kronis
Laporan kesehatan bulanan & rekomendasi berdasarkan hasil konsultasi karyawan dengan tim medis

Dokter dapat mengeluarkan surat izin sakit untuk durasi maksimal 1 hari (sesuai ketentuan telemedicine).
Jika keluhan berlanjut, dokter akan menyarankan pemeriksaan fisik secara langsung.

Call My Dokter telah melayani pengiriman obat ke lebih dari 20 provinsi di Indonesia.
Pengiriman ke daerah terpencil mungkin memerlukan waktu lebih lama.
Jika pengiriman tidak memungkinkan, karyawan dapat membeli obat sendiri menggunakan resep dari dokter.

Ya. Laporan bulanan akan berisi: diagnosis, daftar karyawan yang perlu pemantauan lanjutan, hasil monitoring, tingkat kepuasan pelanggan, dan rekomendasi untuk perusahaan.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

What is CallMyDokter?

How is CallMyDokter different from other telemedicine platforms?

Bagaimana cara mengunduh aplikasi?

Jika ada kendala layanan, bagaimana solusinya?

What are the benefits of CallMyDokter for companies?

Can CallMyDokter issue sick leave letters?

Apakah layanan ini bisa diintegrasikan dengan sistem HR perusahaan kami?

Apakah perusahaan mendapat laporan kesehatan bulanan?